银行易考隐私协议
银行易考应用是由南京东吴教育咨询有限公司(以下简称“东吴教育公司”)为您提供的一款智能语音服务产品。东吴教育公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于本产品尊重并保护所有使用网络服务用户的个人隐私权，我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下，本产品不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本产品会不时更新本隐私权政策。您在同意本产品网络服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本产品网络服务使用协议不可分割的一部分。
开发者信息：联系电话：400-088-0828
1.适用范围
a)在您注册本产品帐号时，您根据本产品要求提供的个人注册信息(商家应法律法规要求需公示的企业名称及相关工商注册信息除外);
b)在您使用本产品网络服务,或访问本产品平台网页时，本产品自动接收并记录的您手机上的信息,包括但不限于您的IP地址、手机类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
c)本产品通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
d)您在使用本产品平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
e)个人信息收集 我们会收集您作为银行易考用户使用本服务时提交或产生的信息。包括：个人账户信息，如手机号、验证码、并设置您的用户密码。我们以此识别您的网络身份，并为您提供产品/服务。如果您拒绝提供手机号码，我们将无法为您创建账号并提供产品/服务。
在您登陆个人账户后，您可以通过点击“我的—账户名”自行选择上传及完善个人资料，包括头像（照片或其他图片）、昵称、城市、报考银行。这些信息对我们改善产品/服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝提供不会对使用该业务功能产生不利影响。
在您通过人工客服在线或通过热线电话与银行易考联系时，为了提升服务质量，监督客服行为，我们可能需要记录您的聊天记录或通话内容；为了与您取得联系，处理您的问题，我们可能需要您提供您的手机号。
f)当您使用我们的客户端提供的产品服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，帮助我们更好的了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
2.信息使用
a)本产品不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本产品(含本产品关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b)本产品亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本产品平台用户如从事上述活动，- -经发现,本产品有权立即终止与该用户的服务协议。
c) 为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
说明案例
为使您消费、获取资讯更便捷或更有乐趣，从而提升您在银行易考的网上消费及视听娱乐体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上查询、获取资讯及视听娱乐，但您可能无法使用这些可以为您所带来消费乐趣的附加功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
| 第三方名称 | 使用目的 | 功能类型 | 涉及范围 | 第三方官方链接 |
| 友盟+ | 平台统计用户的装机情况，帮助企业提供一站式数据分析运营 | APP装机统计SDK | 设备型号、设备名称、系统版本、设备Mac地址、电话状态、唯一设备识别码、设备序列 | https://www.umeng.com/ |
| 友盟QQ互联SDK | 设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、分享信息内容（如剪切板、相册图片等） | 分享内容给QQ客户端 | 设备型号、设备名称、系统版本、设备Mac地址、电话状态、唯一设备识别码、设备序列 |
https://wiki.connect.qq.com/qq %e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90 %e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e 5%a3%b0%e6%98%8e |
| 友盟阿里通信SDK | 提供一键登录的辅助技术组件，辅助预取号和获取登录token | 第三方授权登录 | 网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息ICCID） |
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_ bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23lBYYUd |
| 微信客服 | 提供微信在线客服服务，用户可以自主联系 | 用户输入 | 微信 | https://open.work.weixin.qq.com/ |
| 中国移动SDK | 为移动用户提供手机号码一键登录服务 | 用户输入 | 运营商信息、设备标识信息、本机号码、设备硬件信息、操作系统信息、网络信息 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html |
| 微信 SDK | 向用户提供分享和登录能力 | 收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、网络信息、存储信息、运行中的应用列表、运行中的进程信息、设备传感器 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN |
3、银行易考收集个人信息明示清单
| 业务场景 | 收集的目的 | 收集的方式 | 范围 |
| 注册登录 | 用户注册创建账户，使用应用服务 | 用户输入 | 手机号、密码 |
| 客服电话 | 用户遇到问题可以直接电联解决 | 系统自带 | 电话号码 |
| 在线客服 | 提供QQ在线客服服务，用户可以自主联系 | 用户输入 | QQ号 |
| 更改头像 | 用户可以自定义自己的头像 | 用户选择 | 本地图片、相册 |
| 忘记密码 | 用户忘记自己密码时可以通过手机号找回 | 用户输入 | 手机号、验证码、密码 |
| 直播课课程 | 用户关注的直播课程，有新的更新可以提醒 | 用户选择 | 直播课程提醒开关 |
| 收货地址 | 用户在图书资料寄送的地址信息 | 用户输入 | 地址、收货人、联系电话 |
4、 银行易考设备权限调用说明
1、存储权限：为了存储您所下载的，更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权限
2、拨打电话：当您使用号码拨打功能时，需要调用您的拨号功能
在如下情况下，本产品将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
a)经您事先同意,向第三方披露;
b)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
c)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求,向第三方或
行政、司法机构披露;
d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本产品服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露;
e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
f)在本产品平台，上创建的某一交易中， 如交易任何- -方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本产品有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
g)其它本产品根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4.信息存储和交换本产品收集的有关您的信息和资料将保存在本产品及(或)其关联公司的服务器.上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本产品收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5.Cookie的使用
a)在您未拒绝接受cookies的情况下，本产品会在您的手机.上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本产品平台服务或功能。
b)您有权选择接受或拒绝接受cookies.您可以通过系统提示方式拒绝接受cookies.但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本产品网络服务或功能。
c)通过本产品所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
6.信息安全
a)本产品帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本产品将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b)在使用本产品网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本产品用户名及密码发生泄露,请您立即联络本产品客服,以便采取相应措施。
c)本产品收集到的您在发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
d)违反法律规定或违反规则行为及已对您采取的措施。
7.本隐私政策的更改
a)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中，以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
b)保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,会通过网站通知的形式告知。使用方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
8.注销您的账户
您可以与银行易考联系，申请注销您的账户。
您可以通过APP——设置——注销账户（电话400-088-028）路径，对账户进行注销，我们会在十五个工作日处理答复您的请求。在注销账户之后，我们将体制为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除。
九.如何联系我们
南京东吴教育咨询有限公司
联系电话：400-088-0828
江苏省·南京市·玄武区·成贤街66号·南京图书馆（旧馆）四楼
更新日期：2023年03月16日
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